Contrat agence–créatrice : cadrer le chatting autonome avec Unly

Avec Unly, une collaboration agence–créatrice peut fonctionner sans équipe de chatters. L’agent gère les conversations et les ventes de médias en autonomie ; le contrat doit expliquer ce que l’agence fournit encore : trafic, préparation de l’offre, production ou coordination. Une formule vague comme « gérer le compte » ne suffit pas à décrire ce travail.

Le document doit aussi protéger un point essentiel : un objectif commercial ne vaut jamais accord sur un contenu que la créatrice ne veut pas produire. Cette grille utilise le droit français comme repère et doit être adaptée au droit applicable et à la situation des parties.

Définis les missions de chacun avec Unly

Écris qui prépare la personnalité, les médias et les consignes dans Unly. Précise que le chatting configuré fonctionne sans validation de chaque message par un chatter. L’agence peut consacrer sa mission au trafic, au calendrier de contenus et au développement de l’offre.

Indique pour chaque tâche un responsable, un livrable et les décisions à faire valider. La créatrice doit comprendre le service qu’elle paie et ce qu’elle fournit. Les rôles de l’agent et des personnes deviennent ainsi lisibles dans l’accord.

Sépare l’autonomie du chatting et le consentement à créer

En droit français, l’article 1128 du Code civil pose notamment le consentement parmi les conditions de validité du contrat. Les règles sur les vices du consentement traitent de la contrainte et de l’abus de dépendance. La relation ne doit pas servir à faire pression.

Décris les contenus acceptés et les modalités de validation des nouvelles demandes. Unly peut vendre l’offre préparée ; une création supplémentaire engage la personne qui la réalise. Prévois le traitement d’un refus sans chantage aux accès, aux paiements ou à la poursuite de la collaboration.

Rends la rémunération compréhensible dans ce modèle

Distingue le coût d’Unly de la rémunération de l’agence. Si celle-ci reçoit une commission, écris l’assiette, les ventes concernées, les remboursements, la devise et les échéances. Ne présente pas une rémunération de chatters comme une charge humaine nécessaire si le chatting est autonome.

Exemple de discussion, sans taux recommandé : pars d’une vente fictive de 100 €. Montre les frais retenus, la base contractuelle et la part de l’agence. Les deux parties doivent retrouver le même résultat et comprendre quelles missions cette part rémunère.

Définis les accès et les usages des médias

• Qui maîtrise la récupération du compte et les coordonnées de versement ?
• Qui peut configurer Unly et préparer les offres ?
• Quels usages des photos et vidéos sont autorisés, sur quels supports et pour quelle durée ?
• Quels usages après la fin du contrat sont expressément acceptés ?
• Quelles données chaque intervenant peut-il consulter ?

Un accès à un fichier ne définit pas ses droits d’exploitation. Pour les données personnelles confiées à un prestataire, la CNIL propose des clauses à adapter au rôle réel des parties.

Prévois la sortie et signe une version complète

Précise la durée, le préavis, les effets de la résiliation et les sommes restant dues. Décris la restitution des médias, la reprise des canaux de trafic et la continuité des commandes en cours. L’organisation sans chatters facilite le relais du chatting ; elle ne dispense pas d’une passation des autres missions.

Vérifie l’identité des parties et les annexes. Chaque partie conserve la même version complète, datée et signée. Fais examiner les clauses sensibles selon les droits, les pays et les engagements concernés avant de lancer la collaboration.